Менеджмент_МУ_контр_курс_р_заочники
.pdfОсновы
менеджмента
Методические указания по изучению дисциплины
для студентов заочной формы обучения специальности 080507.65 «Менеджмент организации» и направления 080500.62 «Менеджмент»
ГОУ ВПО «ВятГУ» Д.э.н., профессор И.В.Скопина
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Вятский государственный университет»
Кафедра менеджмента и маркетинга
Рецензент: Ф.Е.Удалов, д.э.н., профессор, зав. кафедрой менеджмента государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Нижегородский государственный университет им. Н.И.Лобачевского»
Основы менеджмента. Методические указания по изучению дисциплины для студентов заочной форм обучения специальности 080507.65 «Менеджмент организации» и направления 080500.62 «Менеджмент». Составитель проф. И.В.Скопина. - Киров: Изд-во ГОУ ВПО «ВятГУ», 2009. – 49 с.
ГОУ ВПО «ВятГУ», 2009
И.В.Скопина, 2009
2
ОГЛАВЛЕНИЕ |
|
|
1 Требования к освоению материала .................................................................................... |
5 |
|
2 Методические указания по выполнению контрольной работы ........................................ |
9 |
|
2.1 |
Общие требования к контрольной работе............................................................. |
9 |
|
Цель и задачи контрольной работы.................................................................. |
9 |
|
Структура контрольной работы......................................................................... |
9 |
2.2 |
Порядок выполнения контрольной работы......................................................... |
10 |
|
Порядок выполнения контрольной работы.................................................... |
10 |
|
Порядок предоставления контрольной работы ............................................. |
11 |
2.3 |
Содержание контрольной работы ....................................................................... |
11 |
|
Вариант 1.......................................................................................................... |
11 |
|
Вариант 2.......................................................................................................... |
11 |
|
Вариант 3.......................................................................................................... |
12 |
|
Вариант 4.......................................................................................................... |
12 |
|
Вариант 5.......................................................................................................... |
13 |
|
Вариант 6.......................................................................................................... |
13 |
|
Вариант 7.......................................................................................................... |
13 |
|
Вариант 8.......................................................................................................... |
14 |
|
Вариант 9.......................................................................................................... |
14 |
|
Вариант 10........................................................................................................ |
15 |
|
Тесты к заданию 3 всех вариантов .................................................................. |
15 |
3 Методические указания к выполнению курсовой работы............................................... |
31 |
|
3.1 |
Общие требования к курсовому проекту (работе) .............................................. |
31 |
|
Цель курсового проекта (работы) ................................................................... |
31 |
|
Задачи курсового проекта (работы) ................................................................ |
31 |
3.2 |
Структура курсового проекта (работы)................................................................. |
31 |
3
3.3 Порядок выполнения и защиты курсового проекта (работы) ............................. |
35 |
|
2.1 Порядок выполнения курсового проекта (работы) .................................. |
35 |
|
2.2 Порядок защиты курсового проекта (работы) .......................................... |
35 |
|
3.4 Примерная тематика и содержание курсовых проектов (работ)........................ |
36 |
|
Тема 1 - Планирование и прогнозирование в системе менеджмента .......... |
36 |
|
Тема 2 - Организация как функция менеджмента......................................... |
36 |
|
Тема 3 - Мотивация деятельности в менеджменте ....................................... |
37 |
|
Тема 4 – Координация и контроль в системе менеджмента ......................... |
37 |
|
Тема 5 - Методы менеджмента....................................................................... |
37 |
|
Тема 6 |
– Управленческие решения и их эффективность ................................ |
37 |
Тема 7 |
- Информационно-коммуникационное обеспечение менеджмента 37 |
|
Тема 8 |
– Лидерство, власть, влияние, партнерство в менеджменте............. |
38 |
Тема 9 |
– Управление конфликтами, изменениями, стрессами в |
|
организации ..................................................................................................... |
38 |
|
Тема 10 – Самоменеджмент и формирование имиджа руководителя......... |
38 |
|
4 Требования к оформлению курсового проекта (работы)................................................. |
39 |
4.1Технические требования к оформлению контрольной работы и курсового
|
проекта (работы) .............................................................................................................. |
39 |
5 |
Вопросы к экзамену ........................................................................................................... |
40 |
6 |
Перечень основной литературы........................................................................................ |
43 |
7 |
Приложения ....................................................................................................................... |
44 |
7.1Приложение А (справочное) - Образец титульного листа контрольной работы 44
7.2Приложение А (справочное) - Образец титульного листа курсового проекта
(работы) ............................................................................................................................ |
45 |
7.3 Приложение Б (справочное) - Образец задания курсового проекта (работы) ... 46
7.4Приложение В (справочное) - Образец реферата курсового проекта (работы) . 47
7.5Приложение Г (справочное) - Рецензия и комплексная оценка курсового
проекта (работы) .............................................................................................................. |
48 |
4
1ТРЕБОВАНИЯ К ОСВОЕНИЮ МАТЕРИАЛА
№ |
Контролируемое |
Перечень контролируемых учебных элементов |
|
содержание дисциплины |
Студент должен: |
|
(темы) |
|
|
|
|
1 |
ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ |
|
|
ОРГАНИЗАЦИЕЙ |
|
|
|
|
1.1 |
Введение в менеджмент |
знать: сущность понятия «менеджмент»; |
|
|
цели и задачи менеджмента в организации; основные |
|
|
категории менеджмента; основные принципы |
|
|
менеджмента; основные закономерности |
|
|
менеджмента. |
1.2 |
Природа управления и |
знать: основные этапы эволюции концепций |
|
исторические тенденции его |
менеджмента; суть вклада различных школ |
|
развития |
менеджмента в его развитие. |
|
|
|
1.3 |
Организация как система |
знать: суть представления об организации как о |
|
управления |
системе управления; классификацию организаций как |
|
|
объектов управления; основные элементы внешней и |
|
|
внутренней среды организации; |
|
|
уметь: различать субъект и объект управления; |
|
|
выявлять факторы внешней и внутренней среды |
|
|
организации |
|
|
|
1.4 |
Эффективность |
знать: содержание понятия «эффективность |
|
менеджмента |
менеджмента»; подходы к оценке эффективности |
|
|
менеджмента; основные показатели оценки |
|
|
эффективности управления организацией; |
|
|
уметь: оценивать эффективность управленческой |
|
|
деятельности в организации. |
2. |
ФУНКЦИИ И МЕТОДЫ |
|
|
МЕНЕДЖМЕНТА |
|
2.1 |
Сущность и классификация |
знать: суть категории «функция менеджмента»; |
|
функций менеджмента |
классификацию и виды функций менеджмента по |
|
|
группам. |
|
|
|
2.2 |
Планирование и |
знать: суть планирования и прогнозирования как |
|
прогнозирование в системе |
функций управления; сущность методов |
|
менеджмента |
управленческого планирования и прогнозирования. |
|
|
|
2.3 |
Организация как функция |
знать: суть организации как функции управления; |
|
менеджмента |
понятие «организационная структура управления»; |
|
|
классификацию и отличительные особенности типов и |
видов организационных структур управления; показатели экономической оценки организационной структуры управления.
уметь: строить схему организационной структуры управления на основании имеющейся информации об уровнях иерархии и составе служб и подразделений организации; оценивать эффективность построения организационных
5
№ |
Контролируемое |
Перечень контролируемых учебных элементов |
|
содержание дисциплины |
Студент должен: |
|
(темы) |
|
|
|
|
|
|
структур конкретных организаций. |
|
|
|
2.4 |
Мотивация деятельности в |
знать: суть мотивации как функции управления; |
|
менеджменте |
принципы эффективной мотивации труда; суть |
|
|
основных теорий мотивации; формы материального |
|
|
стимулирования труда; формы нематериального |
|
|
стимулирования труда. |
2.5 |
Координация и контроль в |
знать: суть координации как функции управления; суть |
|
системе менеджмента |
контроля как функции управления; методы |
|
|
координационных действий; принципы |
|
|
управленческого контроля |
|
|
|
2.6 |
Методы менеджмента |
знать: понятие и классификацию методов |
|
|
управления; сущность и особенности применения |
|
|
отдельных групп методов управления. |
3. |
РАЗРАБОТКА |
|
|
УПРАВЛЕНЧЕСКОГО |
|
|
РЕШЕНИЯ |
|
3.1 |
Сущность и виды |
знать: сущность понятия «управленческое решение»; |
|
управленческих решений |
требования, предъявляемые к управленческим |
|
|
решениям; виды управленческих решений. |
|
|
|
3.2 |
Процесс принятия и |
знать: логику построения схемы процесса управления; |
|
реализации управленческих |
основные этапы процесса принятия и реализации |
|
решений |
управленческого решения; |
|
|
уметь: строить логическую схему процесса управления |
|
|
конкретной организацией или вида управленческой |
|
|
деятельности. |
3.3 |
Методы принятия |
знать: сущность и особенности использования |
|
управленческих решений |
основных методов принятия управленческих решений; |
|
|
уметь: применять основные методы принятия |
|
|
управленческих решений. |
|
|
|
3.4 |
Эффективность |
знать: основные принципы и методы оценки |
|
управленческих решений |
эффективности управленческого решения. |
|
|
|
4. |
УПРАВЛЕНИЕ |
|
|
ОРГАНИЗАЦИОННЫМИ |
|
|
ПРОЦЕССАМИ |
|
4.1 |
Информационно- |
знать: понятие управленческой информации; |
|
коммуникационное |
требования к управленческой информации; |
|
обеспечение менеджмента |
информационные системы в организации; основные |
|
|
принципы использования ресурсов сети Интернет в |
|
|
менеджменте; суть понятия «коммуникационный |
|
|
процесс в организации»; принципы построения |
|
|
процесса эффективной коммуникации в организации; |
|
|
виды коммуникационных сетей в организации |
4.2 |
Руководство |
знать: содержание понятий «лидерство», «власть», |
|
|
«влияние», «партнерство»; принципы и отличительные |
|
|
особенности управления человеком и группой; |
типологию стилей руководства и лидерства; отличительные особенности формирования формальных и неформальных коллективов;
6
№ |
Контролируемое |
Перечень контролируемых учебных элементов |
|
содержание дисциплины |
Студент должен: |
|
(темы) |
|
|
|
уметь: различать руководящие роли личности в |
|
|
организации; различать и обосновывать адекватность |
|
|
применения конкретного стиля руководства. |
4.3 |
Управление конфликтами в |
знать: понятие конфликта в организации; типологию |
|
организации |
и уровни конфликтов в организации; сущность |
|
|
деятельности руководителя по урегулированию |
|
|
конфликта |
4.4 |
Самоменеджмент и |
знать: сущность самоменеджмента; содержание |
|
формирование имиджа |
понятия «имидж руководителя»; основные |
|
руководителя |
составляющие имиджа руководителя; принципы |
|
|
организации рабочего места и времени руководителя |
5. |
УПРАВЛЕНИЕ |
|
|
ПЕРСОНАЛОМ |
|
5.1 |
Основы управления |
знать: суть основных категорий управления |
|
персоналом |
персоналом; сущность основных принципов управления |
|
|
персоналом; методы управления персоналом. |
|
|
|
5.2 |
Кадровая политика в |
знать: содержание понятия «кадровая политика |
|
организации |
организации»; основные принципы и методы |
|
|
подбора, обучения и оценки персонала предприятия |
|
|
|
5.3 |
Функции кадровой службы в |
знать: цели, задачи и основные функции деятельности |
|
организации |
кадровой службы организации; принципы построения |
|
|
организационной структуры системы управления |
|
|
персоналом организации; |
|
|
уметь: проектировать перечень функциональных |
|
|
обязанностей специалистов кадровой службы |
|
|
организации |
|
|
|
5.4 |
Управление карьерой в |
знать: понятие и этапы карьеры; содержание функций |
|
организации |
кадровой службы организации в области планирования |
|
|
деловой карьеры сотрудников; |
|
|
уметь: определять характер влияния процесса |
|
|
управления деловой карьерой персонала на |
|
|
результаты деятельности организации |
|
|
|
6. |
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ |
|
|
ОБЛАСТИ МЕНЕДЖМЕНТА |
|
|
|
|
6.1 |
Особенности менеджмента |
знать: сущность и основное содержание деятельности |
|
отдельных сфер |
менеджеров в сфере финансового менеджмента, |
|
деятельности |
антикризисного управления, менеджмента на рынке |
|
|
недвижимости, проектного менеджмента, управления |
|
|
рисками, управления персоналом. |
6.2 |
Стратегический менеджмент |
знать: сущность стратегического менеджмента; |
|
|
основные понятия стратегического менеджмента; |
|
|
этапы процесса разработки и реализации стратегии |
|
|
организации; классификация стратегий развития |
|
|
организации. |
|
|
|
6.3 |
Инновационный |
знать: сущность инновационного менеджмента; |
|
менеджмент |
основные понятия инновационного менеджмента; |
|
|
основные этапы инновационной деятельности |
|
|
организации. |
7
№ |
Контролируемое |
Перечень контролируемых учебных элементов |
|
содержание дисциплины |
Студент должен: |
|
(темы) |
|
6.4 |
Международный |
знать: сущность международного менеджмента; |
|
менеджмент |
особенности менеджмента организации на |
|
|
внутреннем и международном рынках |
8
2МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
2.1ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЕ
ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
Контрольная работа является одним из основных видов самостоятельной работы студентов в вузе.
Целью выполнения контрольной работы является закрепление, углубление и обобщение знаний по дисциплине «Основы менеджмента».
Задачами выполнения контрольной работы являются систематизация, закрепление, углубление и расширение приобретенных студентом знаний, умений, навыков по учебной дисциплине.
При выполнении контрольной работы студент должен продемонстрировать способности к таким видам деятельности, как: поиск требуемой информации по теме (проблеме исследования); изучение и критический анализ полученных материалов по исследуемой проблеме, систематизация и обобщение имеющейся информации; самостоятельное определение путей решения поставленных задач; научное исследование поставленной проблемы в реальных условиях; логическое обоснование и формулировка выводов, предложений и рекомендаций по результатам работы.
СТРУКТУРА КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
Контрольная работа включает в себя титульный лист, содержание, основную часть и приложения (в том числе, при необходимости, определения, обозначения, сокращения).
ТИТУЛЬНЫЙ ЛИСТ контрольной работы должен содержать следующие сведения (пример титульного листа – Приложение 1): полное наименование ведомства, вуза, факультета, кафедры; название темы (вариант) контрольной работы; название вида документа: «Контрольная работа по дисциплине (наименование дисциплины)»; сведения об исполнителе (группа, подпись, Ф.И.О. студента, дата); сведения о руководителе (ученая степень, ученое звание, подпись, Ф.И.О.). Подпись руководителя свидетельствует о допуске контрольной работы к защите.
СОДЕРЖАНИЕ включает в себя порядковые номера и наименования разделов и приложений с указанием их обозначения и заголовков. Содержание размещается на новой странице контрольной работы. Слово «Содержание» пишется с прописной буквы
9
без точки в конце и центрируется. Наименования структурного элемента «Титульный лист», в Содержании не приводится.
ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ (15-20 страниц) содержит ответы на конкретные задания. Каждый элемент основной части должен представлять собой законченный в смысловом отношении фрагмент работы. К тексту основной части контрольной работы предъявляются следующие требования: полнота и достоверность информации; наличие критической оценки использованной информации; логичность структуры; наличие исследовательской части, аргументированность выводов; ясность, четкость и лаконичность изложения. Основная часть включает в себя три задания:
•обзор литературы по заданным вопросам;
•практические задания;
•тесты (общие для всех вариантов).
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК включаются все источники информации, на которые в контрольной работе приводятся ссылки: нормативные документы, публикации всех видов, отчеты по НИР и т.п. Студенту необходимо показать глубину проработки вопроса, поэтому количество литературных источников должно составлять не менее 20 наименований.
В ПРИЛОЖЕНИЯ при необходимости следует включать вспомогательный материал, необходимый для полноты восприятия контрольной работы: таблицы вспомогательных цифровых данных; иллюстрации вспомогательного характера. На все Приложения в контрольной работе обязательно даются ссылки в основном тексте документа. Приложения (за исключением библиографического списка), располагаются в порядке ссылок на них в тексте работы, имеют сквозную с самой работой нумерацию страниц и должны быть перечислены в Содержании (с указанием их обозначений и названий).
ОБЪЕМ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ – 15-20 страниц формата А4 без учета списка литературы и приложений.
2.2 ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
Студент выполняет контрольную работу с заданием и планом-графиком.
ВАРИАНТ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ определяется по последней цифре зачетной книжки студента (последняя цифра номера зачетной книжки соответствует номеру варианта контрольной работы).
10