книги / Основы теории коммуникации
..pdfОсновы ТЕОРИИ
КОММУНИКАЦИИ
под редакцией проф ессорам А Василика
Допущено Министерством образования Российской Федерации
в качествеучебника для студентов высшихучебных заведений, обучающихся по специальности 020300 «Социология»
Москва
ГАРДАРИКИ
2005
УДК 159.9:316.6(075) ББК 88.53-922
0-75
Р е ц е н з е н т ы :
доктор социологических наук, проф ессор В.Д. Виноградов, доктор филологических наук, проф ессор Е.А. Зачевский, доктор философских наук, проф ессор А.В. Клюев
А в т о р ы :
М.А. Василии, М.С. Вершинин, В.А. Павлов, Н.Р. Барабанова,
А.К. Бондарев, Т.Ю . Волошинова, Е.В. Ганапольская, Е.М. Гашкова,
С.Д. Гуриева, Л.И. Евсеева, Е.К. Завьялова, Т.В. Ивашковская,
Н.В. Казаринова, М.В. Олейникова, Т.И. Попова, А.В. Хохлов,
Н.В. Ш еляпин, О.Д. Ш ипунова, М.Ф. Шурупова
Основы теории коммуникации: Учебник /П од ред. проф. 0-75 М.А. Василика. —М.: Гардарики, 2005. —615 с.: ил.
КВК 5-8297-0135-9 (в пер.)
Рассматриваются вопросы методологии коммуникативных процессов. Содержание учебника включает историю и современные проблемы теории коммуникации — одной из перспективных отраслей научного знания. И ссле дуются различные виды и уровни коммуникации. Большое внимание уделя ется видам профессионально ориентированной коммуникации. Содержа ние учебника соответствует государственному образовательному стандарту высшего профессионального образования второго поколения по дисципли не «Основы теории коммуникации».
Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлени ям и специальностям «Социология», «Связи с общ ественностью», «Управ ление персоналом», «Лингвистика и межкультурная коммуникация», «Пси хология», «Политология», «Менеджмент», «Журналистика», «Реклама». Представляет интерес для специалистов в данных областях.
УДК 159.9:316.6(075) ББК 88.53-922
Воформлении переплета использован фрагмент картины
В.Перова «Чаепитие в Мытищах, близ Москвы» (1862)
К В К 5-8297-0135-9 |
© «Гардарики», 2005 |
|
© Авторы, указанное на обороте |
|
титульного листа, 2005 |
ПРЕДИСЛОВИЕ
Теория коммуникации —одна из наиболее перспективных отрас лей современного научного знания. Коммуникация —явление уни версальное, ее содержание и формы попадают в поле зрения многих наук социально-гуманитарного, естественно-научного и тех нического циклов. Это вызывает необходимость создания теории, интегрирующей и обобщающей достигнутые результаты научных исследований в данной области.
Предлагаемый учебник представляет собой систематизирован ное изложение основ теории коммуникации, включающее всесто роннее рассмотрение изучаемого феномена. Он во многом воспол няет дефицит в изданиях учебного и методического характера в об ласти коммуникативного знания, имеющийся в нашей стране. В подготовке учебника принимали участие ученые —философы, политологи, социологи, психологи и филологи. Результаты их на учной и педагогической деятельности представлены в соответству ющих главах и разделах. В этой связи следует отметить, что «Осно вы теории коммуникации» —не только учебно-методическое, но и научное издание.
Цель настоящего учебника состоит в том, чтобы дать основы коммуникативного знания всем, кто ясно понимает, что условием успешности их профессиональной и общественной деятельности является умение правильно общаться и взаимодействовать с людь ми. Он адресован в первую очередь студентам, изучающим теорию коммуникации в качестве учебной дисциплины. Вместе с тем он может быть полезен и тем, для-кого неотъемлемой частью будущей профессиональной работы станет общение с людьми —преподава телям, журналистам, политикам, руководителям всех рангов, спе циалистам в сфере рекламы и, конечно же, в области связей с обще ственностью.
Структурная композиция учебника основана на внутреннем единстве четырех основных частей, содержащих 15 глав, в которых рассматриваются вопросы методологии и истории теории ком-
муникации, а также ее основные проблемы. Издание снабжено таб лицами, схемами, контрольными вопросами, списками рекоменду емой по каждой теме литературы, способствующими эффективно муусвоению материала и выработке коммуникативных знаний и на выков.
Авторы настоящего учебника. — профессора и преподаватели ведущих вузов Санкт-Петербурга: доктор философских наук, про фессор М.А. Василик (редактор издания); кандидат философских наук, профессор М.С. Вершинин; кандидат философских наук, до цент В.А. Павлов; кандидат педагогических наук, доцент Н.Р. Бара банова; кандидат философских наук, доцент А.К. Бондарев; канди дат педагогических наук, доцент Т.Ю. Волошинова; кандидат фило софских наук, доцент Е.В. Ганапольская; кандидат философских наук, доцент Е.М. Гашкова; кандидат психологических наук, доцент С.Д. Гуриева; кандидат философских наук, доцент Л.И. Евсеева; док тор психологических наук, профессор Е.К. Завьялова; кандидат фи лософских наук, доцент Т.В. Ивашковская; кандидат философских наук,- доцент Н.В. Казаринова; кандидат психологических наук, до цент М.В. Олейникова; кандидат филологических наук, доцент Т.И. Попова; кандидат филологических наук, доцент А.В. Хохлов; кандидат социологических наук, доцент Н.В. Шеляпин; кандидат философских наук, доцент О.Д. Д1ипунова; кандидат философских наук, доцент М.Ф. Шурупова.
Ч а с т ь I
МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ ТЕОРИИ КОММУНИКАЦИИ
Глава 1
ТЕОРИЯ КОММУНИКАЦИИ КАК НАУКА И УЧЕБНАЯ ДИСЦИПЛИНА
1 Л, Предмет теории коммуникации (9) |
1.2. Законы и категории теории коммуни |
||
кации (21) |
1.3. Методы и функции теории коммуникации (31) 1.4. Антропосо- |
||
циогенез |
и социальная коммуникация |
(43) |
1.5. Коммуникативная компетент |
ность в системе профессиональной подготовки специалиста (56)
1.1. ПРЕДМЕТ ТЕОРИИ КОММУНИКАЦИИ
Теория коммуникации —сравнительно молодая область научного знания, которая стала обретать статус самостоятельной академи ческой дисциплины в нашей стране лишь в последнее десятилетие. Все большая востребованность коммуникативных знаний и навы ков, которую ощутила отечественная наука, как и общество в целом, обусловила «коммуникативный бум», привела к тому, что о проблемах коммуникации сегодня говорят и пишут представители разных дисциплин, а сам термин «коммуникация» уже прочно вошел в понятийный аппарат социально-гуманитарного знания.
Однако у исследователей пока еще нет единства относительно научного статуса теории коммуникации, ее объекта и предмета, ее принадлежности к тому или иному «научному ведомству», а также ее места в системе современного социогуманитарного знания и ву зовского образования.
Понятие коммуникации. Без преувеличения, коммуникацию можно считать необходимым и всеобщим условием жизнедеятель ности человека и одной из фундаментальных основ существования общества. Общество —не столько совокупность индивидов, сколь ко те связи и отношения, в которых данные индивиды находятся друг с другом. Во многом именно этим и объясняется столь при стальный интерес к коммуникации со стороны представителей
самых разных научных направлений, и, в первую очередь, общест воведов. История общественной мысли свидетельствует, что фило софы и социологи, политологи и культурологи, психологи и педа гоги, лингвисты и журналисты всегда, в той или иной мере, обра щались к проблемам человеческого общения. Однако каждый новый исследователь, столкнувшийся с ними, обнаруживал, что коммуникативная проблематика оказывается едва ли не самой запу танной.
Многие объясняют это тем, что коммуникативная проблематика столь же безгранична и разнообразна, как и само человеческое об щество, если не сказать —как окружающий нас мир.
Если для российской системы образования теория коммуника ции —сравнительно новая учебная и научная дисциплина, то за ру бежом, особенно в университетах Европы и США, уже сложилась определенная традиция ее преподавания. Здесь в качестве самосто ятельной академической дисциплины эта область научного знания сформировалась в середине XX в. и стала развиваться столь же бы стрыми темпами, как и вызвавшая ее к жизни электронно-коммуни кативная революция. В течение нескольких десятилетий в США и ряде других стран читаются курсы по теории коммуникации, сло жился круг авторитетных специалистов и школ, издается большое количество учебной и научной литературы.
Особенно заметный рост исследовательского интереса к про блемам коммуникации и информации стал наблюдаться во второй половине XX в. Вызван он был в первую очередь бурным разви тием кибернетики, математической теории коммуникации и совремейных электронных систем связи. С появлением работ Н. Винера, К. Шеннона, У.Р. Эшби, наших отечественных ученых А.И. Берга,' А.Н. Колмогорова и других термины «коммуника ция», «информация», «информационный обмен» получили широ кое распространение в самых разных отраслях науки и стали едва ли не самыми многозначными. К началу 1960-х гг. только в зару бежной философской и социологической литературе насчитыва лось около сотни определений коммуникации. Можно с уверен ностью сказать, что сегодня таких определений существует на по рядок больше. Поэтому каждый, кто интересуется результатами научных исследований в данной области, сталкивается с богатым спектром точек зрения, аспектов, срезов, попыток общетеорети ческого и специального подхода к исследованию и пониманию коммуникации.
Приведем лишь некоторые определения, встречающиеся в лите ратуре:
Коммуникация —механизм, посредством которого обеспечивается существова ние и развитие человеческих отношений, включающий в себя все мыслительные символы, средства их передачи в пространстве и сохранения во времени (Ч. Кули).
Коммуникация —обмен информацией между сложными динамическими систе мами и их частями, которые в состоянии принимать информацию, накапливать ее, преобразовывать (А. Урсул).
Коммуникация —в широком смысле социальное объединение индивидов с помо щью языка или знаков, установление общезначимых наборов правил для различной целенаправленной деятельности (К. Черри).
Коммуникация есть информационная связь субъекта с тем или иным объектом — человеком, животным, машиной (М. Каган).
Коммуникация —это прежде всего способ деятельности, который облегчает вза имное приспособление поведения людей... Коммуникация —это такой обмен, кото рый обеспечивает кооперативную взаимопомощь, делая возможной координацию действий большой сложности (Т. Шибутани).
Коммуникация —это акт отправления информации от мозга одного человека к мозгу другого человека (П. Смит, К. Бэрри, А. Пулфорд).
Коммуникация (биол.) —это передача сигналов между организмами или частями одного организма, когда отбор благоприятствует продуцированию и восприятию сигналов. В процессе коммуникации происходит изменение информации и взаим ная адаптация субъектов (Д. Льюис, Н. Гауэр).
Коммуникация —специфический обмен информацией, процесс передачи эмо ционального и интеллектуального содержания (А.Б. Зве(тнцев, А.П. Панфилова).
Приведенные определения (а это лишь малая их часть) свиде тельствуют о многоаспектности понятия «коммуникация», в кото ром можно условно выделить следующие основные значения:
-ф- у н и в е р с а л ь н о е (предельно широкое), при котором комму никация рассматривается как способ связи любых объектов ма териального и духовного мира;
<ф- т е х н и ч е с к о е , соответствующее представлению о коммуни кации как о пути сообщения, связи одного места с другим, сред ствах передачи информации и других материальных и идеаль ных объектов из одного места в другое (А.В. Соколов использует понятие «пространственная коммуникация» для характеристи ки данного аспекта коммуникации);
*ф- б и о л о г и ч е с к о е , широко используемое в биологии, особен но в разделе этологии, при исследованиях сигнальных способов связи у животных,» птиц, насекомых и т.д.;
-ф- с о ц и а л ь н о е , используемое для обозначения и характеристи ки многообразных связей и отношений, возникающих в челове ческом обществе. В данном случае речь идет о социальной ком муникации —коммуникационных процессах в обществе.
Теория коммуникации чаще всего обращается именно к этому, последнему значению коммуникации, т.е. к социальной коммуника ции - специфической форме взаимодействия людей по передаче информа
ции отчеловека к человеку, осуществляющейся при помощиязыка и других знаковых систем.
Междисциплинарный характер коммуникативного знания. Стремительно разрастаясь и игнорируя междисциплинарные барье ры, коммуникативное знание охватывает все более широкое «ис следовательское поле». Некоторые специалисты полагают, что гра ницы этого поля начинают сливаться с границами самого общест ва. В частности, Н. Винер, основоположник кибернетики, уверен в том, что «сообщество простирается лишь до того предела, до кото рого простирается действенная передача информации», а «обмен информации —цемент, скрепляющий общество». Известный фран цузский этнолог-структуралист, родоначальник структурной антро пологии К. Леви-Строс даже высказал предположение, что соци альные науки «идут к коперниковой революции, которая сведется к интерпретации общества в целом через использование теории коммуникации» (Levi-Stross Cl. Anthropologie Structurale. P., 1958. P. 95).
Как уже говорилось, исследования проблем коммуникации не ог раничиваются только областью социальных наук. Они активно изу чаются представителями нескольких десятков дисциплин —гумани тарных, естественных, технических. В этой связи одна из главных^ задач, которые ' предопределили структуру и логику настоящего учебника, заключается в том, чтобы показать, что теория коммуни кации, в о - п е р в ых , является относительно самостоятельной дис циплиной, имеющей свой предмет, свой категориальный аппарат, свои законы, наконец, свою историю, в о - в т о р ы х , она выступает как комплексная область современного научного знания, органи чески сочетающая в себе результаты исследований целого ряда наук, а также различные уровни освоения коммуникативной реаль ности: общетеоретический, технологический, частнонаучный и эм пирический. Лишь опираясь на комплексный подход к изучению коммуникативных явлений, теория коммуникации может рассчи тывать на получение желаемых результатов —адекватно отражать все многообразие и сложность коммуникативной реальности, ус пешно развиваться, совершенствоваться и постоянно обогащаться новым знанием.
Обращение к проблеме коммуникации многочисленных науч ных дисциплин —философии, социологии, психологии, полито логии, культурологии, лингвистики, экономики и многих других дисциплин социогуманитарного, естественно-научного и научнотехнического циклов —объясняется тем, что коммуникация пред ставляет собой в высшей степени сложное и многогранное явле
ние, пронизывающее не только общество в любой, даже самой эле ментарной клеточке общественного организма, но которое мы без труда обнаруживаем и за пределами социума как такового, т.е. в природе. Каждая из перечисленных наук изучает коммуникацию под своим углом зрения.
Философия видит в коммуникации одно из атрибутивных свойств материи, обусловленных материальным единством мира и, следова тельно, взаимосвязью, взаимозависимостью явлений и процессов действительности. Коммуникация по-разному проявляется на раз ных уровнях организации материи: от универсальной способности отражения как свойства явлений живой и неживой природы до сложнейшего и многогранного мира человеческого общения.
Сама философия изначально —это жанр общения, диалог —диа лог человека с человеком (у софистов, Сократа, Платона). А любой диалог —это еще и борьба мнений, представлений, логик, понима ний. Не случайно в рамках философии зарождаются логика, рито рика, этика, политика, герменевтика, имеющие самое прямое отно шение к проблемам коммуникации. В философии были поставлены и такие ключевые для теории коммуникации проблемы, как пробле ма понимания и проблема интерпретации.
Одним из важнейших коммуникативных аспектов психологичес кой науки является изучение способности человека отражать мир, познавать его и регулировать свое взаимодействие с ним. При этом о б ща я п с и х о л о г и я уделяет большое внимание таким, имею щим непосредственное отношение к коммуникативистике пробле мам, как психологическая природа речи и языка, т.е. способам вер бальной коммуникации, а также различным видам невербальной коммуникации и особенностям их восприятия, обусловленным пси хологическими особенностями личности. В рамках с о ц и а л ь ной п с и х о л о г и и исследуются психология межличностного взаимодействия (способы общения, межличностное восприятие и понимание), психология малых групп (взаимодействие индивида и малой группы, внутригрупповые отношения, конфликты), психоло гия межгрупповых отношений и т.д.
Социология, изучая структуру общества и динамику общественно го развития, большое значение уделяет проблемам коммуникации, поскольку в фокусе ее внимания оказываются проблемы связей и отношений различных социальных субъектов —отдельных личнос тей, малых и больших социальных групп —классовых, националь ных, этнических, демографических и др. В последнее время соци альная коммуникация активно изучается общей социологической теорией. В теоретических построениях Н. Лумана, Ю. Хабермаса она становится основной категорией, предметом социологическо