- •Обратная связь;
- •Мотивация;
- •Принятие необходимых корректирующих действий;
- •Нет правильного ответа.
- •Нет правильного ответа.
- •Нет правильного ответа.
- •Нет правильного ответа.
- •Нет правильного ответа.
- •Нет правильного ответа.
- •133. Задачи кадровой службы развивающейся организации - это:
- •Нет правильного ответа.
синтез и прогноз;
генерализация и деструкция;
Нет правильного ответа.
ПО. В групповой дискуссии можно выделить:
а) 3 этапа;
Ь) 4 этапа;
с) 5 этапов.
111. Современное представление конфликта - это:
а) столкновение противоположных интересов, противоречие в решении проблемы, противостояние взаимоисключающих интересов;
Ь) система отношений, процесс развития взаимодействия, заданный различиями субъектов, участвующих в нем; t с) оба приведенных утверждения.
112. Конфликтология выделяет:
три типа конфликтов;
пять типов конфликтов; с) семь типов конфликтов.
113. Межличностные конфликты относятся к:
а) зооконфликтам;
Ь) социальным конфликтам;
c) нет правильного ответа.
114. Ресурсные конфликты относятся к:
а) зооконфликтам;
социальным конфликтам;
Нет правильного ответа.
115. Конфликт "между хочу и надо" относится к:
зооконфликтам;
социальным конфликтам;
Нет правильного ответа.
116. В конфликте можно выделить следующие фазы:
конфронтационная, коммуникативная, переговорная;
конфронтационная, переговорная, созидательная;
с) конфронтационная, компромиссная, коммуникативная;
117. Конфликт начинается с того момента когда хотя бы один из взаимодействующих субъектов:
осознает различие своих интересов, ценностных ориентации от интересов и ценностных ориентации другого субъекта;
начинает односторонние действия по обеспечению своих интере сов;
с) оба приведенных утверждения.
118. Информационный инцидент - это:
а) событие, которое помогло осознать хотя бы одному из взаимодействующих (прямо или косвенно) отличие его интересов от интересов другого участника взаимодействия;
повод для объявления (афиширования) конфронтационных дейст вий по поводу различия интересов, ценностных оринетаций;
Нет правильного ответа.
119. Конфликт, который должен был бы произойти, но не произошел, так как по тем или иным причинам не осознан сторонами является:
а) случайным;
Ь) латентным;
с) смещенным.
120. Ситуация, когда внешний конфликт скрывает внутренний (на стоящий) порождает:
подлинный конфликт;
смещенный конфликт;
ложный конфликт.
121. Для точного описания конфликта необходимо:
установить его действительных участников и выявить главные различия интересов;
узнать намерения участников относительно приемлемых для них способах решения конфликта и определить все возможные пути решения конфликта;
с) оба приведенных утверждения.
122. Какой стиль поведения в конфликтной ситуации имеет место, если:
мера удовлетворенности собственных интересов - высокая;
мера удовлетворения интересов других сторон - низкая;
действия - активные и индивидуальные:
конфронтация;
уклонение;
приспособление.
123. Какой стиль поведения в конфликтной ситуации имеет место, если:
мера удовлетворенности собственных интересов - низкая;
мера удовлетворения интересов других сторон - высокая;
действия - пассивные и групповые:
конфронтация;
уклонение;
с) приспособление.
124. Распределение выгод и убытков, приемлемое для обеих сторон, характерно для:
а) уклонения; .
Ь) компромисса;
c) сотрудничества.
125. Изменение своей позиции, перестройка поведения, сглаживание противоречий характерно для:
конфронтации;
конкуренции;
приспособления.
126. Что не относится к субъектам конфликта в организации:
администрация организации, основные специалисты;
средний и низший управленческий персонал, технические работ ники, рабочие основного производства;
с) нет правильного ответа.
127.Социометрия, как метод, позволяет изучить: :
тесноту социальных связей в коллективе;
степень социализации отдельного человека в новом для него кол лективе;
с) структуру коллектива с точки зрения симпатий и антипатий, предпочтений и отвержений.
128. Технология проведения социометрии включает в себя следую щие этапы:
а) анкетирование, построение социометрической матрицы, построение социограммы, анализ;
метод «мозгового штурма», сбор всех мнений о проблеме, изме рение активности каждого из участников при помощи специальных мето дик;
аттестация персонала предприятия, прогноз социального развития коллектива, расчет показателей тесноты связей.
129. Социометрическая структура группы - это:
а) система предпочтений и отвержений, эмоциональных симпатий и антипатий между членами группы;
немногочисленные по составу группы, объединенные общей це лью своей деятельности;
оба приведенных утверждения.
130. С точки зрения статусов, используемых в социометрии, члены группы, у которых отсутствуют любые выборы: как положительные, так и отрицательные относятся к:
a) пренебрегаемым; Ь) изолированным;
с) отверженным (изгоям).
131. Коммуникативная структура группы - это:
а) совокупность позиций членов группы в системах информационных потоков, связывающих участников группы между собой;
соотношение психологических типов участников группы с точки зрения их предрасположенности к коммуникативному процессу;
разнообразные формы групповых деятельностей, требующие от своих исполнителей перераспределения функций и обязанностей, раскры тия и реализации личностных возможностей и ресурсов участников груп пы-
132. SWOT-анализ предназначен для:
а) составления таблицы сильных и слабых сторон организации;
Ь) генерирования (выбора) стратегического направления развития фирмы;
с) оценки экономического потенциала предприятия,