- •Методические указания
- •Воронеж 2012
- •Издаётся по решению редакционно-издательского совета Воронежского государственного технического университета
- •1. Лабораторная работа № 1. Прогнозирование потребности энергетической продукции для региона (предприятия)
- •Решение задачи средствами excel
- •Порядок выполнения работы
- •2. Конкретная производственная ситуация № 1.
- •Методические указания
- •Исходные данные
- •3. Лабораторная работа №2. «Проблемы мотивации в управлении персоналом»
- •Порядок проведения работы
- •Утверждения
- •4. Конкретная производственная ситуация № 2
- •Получение первичных данных
- •Обработка данных опроса
- •Социоматрица
- •Расчёт социометрических статусов
- •Построение социограммы
- •Конкретная ситуация
- •Задание для студентов
- •Пример решения конкретной ситуации на основе использования социометрии
- •Расчёт социометрического статуса работников
- •5. Конкретная производственно-хозяйственная ситуация № 3
- •6. Конкретная производственно-хозяйственная ситуация № 4. «Выход из строя прибора импортной термической вакуумной печи»
- •7. Конкретная производственно-хозяйственная ситуация № 5. «Выход из строя теплового двигателя на главной линии сушки (сушильная печь пк-65)»
- •8. Конкретная производственно-хозяйственная ситуация № 5. «Срыв срока запуска расширяемой части станции очистки промышленных стоков (сопс) цеха»
- •394026 Воронеж, Московский просп.,14
Обработка данных опроса
Обработка данных, полученных в результате социоопроса, заключается в составлении социоматрицы, вычислении социометрических статусов сотрудников и построении социограммы.
Социоматрица
Социоматрица представляет собой таблицу, в которую занесены данные социоопроса (см. таблицу 2).
Расчёт социометрических статусов
Социометрический статус определяется персональным индексом, который рассчитывается для каждого члена группы . Он отражает данные социоматрицы как отношение количества выборов (положительных или отрицательных), полученных им в результате опроса, к максимально возможному количеству выборов.
В случае положительного выбора (позитивного критерия) социометрический статус рассчитывается по следующей формуле:
(1)
где - положительный социометрический статус;
- сумма положительных выборов, полученных i-м членом группы;
N – количество людей в группе.
Максимальное количество выборов равно N-1,так как выбирать или отвергать самого себя нельзя.
В случае отрицательного выборы (негативного критерия) социометрический статус рассчитывается по следующей формуле:
(2)
где - отрицательный социометрический статус;
- сумма отрицательных выборов, полученных i-м членом группы;
Положительный статус указывает на благоприятное отношение группы к данному человеку по выбранному критерию. Его величина лежит в пределах от 0 до 1. Чем больше этот статус, тем лучше в группе относятся к данному члену группы, тем лучше статус этого человека в группе.
Величина отрицательного статуса может колебаться в пределах от 0 до -1. Он свидетельствует о неблагоприятном отношении группы к данному члену группы. Причём, чем больше величина этого статуса, тем хуже к данному члену группы относится коллектив этой группы.
Построение социограммы
Социограмма представляет собой графическое изображение структуры межличностных отношений в группе.
Ниже представлены графические обозначения, используемые при построении социограммы:
1
- член группы, стоящий в списке под номером 1.
-
1
2
2
3
- 3 отвергает 2.
4
1
- 4 выбирает 1, 1 выбирает 4 (взаимный выбор).
-
1
3
ние).
5
7
- 5 выбирает 7, а 7 отвергает 5.
Отсутствие выбора или отвержения на социограмме не обозначается.
При построении социограммы рекомендуется избегать пересечения стрелок. Начинать построение следует с членов группы, имеющих наибольшее число связей, и помещать их в центр схемы (социограммы).
Конкретная ситуация
В связи с появлением конфликтов в коллективе подразделения организации, предприятия руководителем принято решение провести социологическое исследование работников с целью обеспечения наилучшего разделения коллектива на подгруппы для совместной работы, что должно привести к улучшению социально-психологического климата, повышению слаженности в работе и, как конечный результат. - повышение качества работы.