Семинар 8 / Семинар 8
.docxСтили межличностного взаимодействия (по С. Л. Братченко)
С.Л. Братченко под стилем взаимодействия понимает индивидуальную модель межличностного общения, предпочитаемую конкретным человеком.
Критерии выделения стилей: соотношение позиций собеседника (свобода, власть, подчинение); степень взаимопонимания; результаты, последствия и возможности взаимодействия.
Диалогический – полное равноправие, обоюдная свобода, доверие, уважение. Высокий уровень взаимопонимания. Максимальные возможности для самораскрытия, саморазвития обоих партнеров.
Авторитарный – неравноправие в отношениях, власть одного над другим. Нежелание понимать и сопереживать, требование быть понятым. Отсутствие возможностей для одного при максимальных возможностях для другого.
Манипулятивный – неравноправие в отношениях, власть одного над другим. Стремление скрыть свою позицию и желание раскрыть уязвимые стороны партнера. Развитие за счет другого.
Альтруистический – неравноправие в ущерб себе. Стремление к пониманию, сопереживанию, игнорирование своих проблем. Возможности развития собеседника за свой счет.
Конформный – отсутствие собственной позиции, присоединение к мнению партнера или группы. Стремление к некритическому согласию. Отсутствие возможностей саморазвития.
Индифферентный – прагматическая позиция. Игнорирование психологических проблем взаимодействия. Отсутствие возможностей для развития другого.
Наиболее распространенным является дихотомическое деление всех возможных видов взаимодействия на два противоположных вида: кооперацию и конкуренцию.
Кооперация, или кооперативное взаимодействие, означает координацию единичных сил участников (упорядочивание, комбинирование, суммирование этих сил). Важным показателем кооперативного взаимодействия является включенность в него всех участников совместной деятельности.
Выделяют три вида кооперативного взаимодействия:
Выделяют три вида кооперативного взаимодействия:
Объединение индивидуальных усилий (например, учителя в одной школе);
Последовательная совместная деятельность (например, конвейер);
Собственно, совместная деятельность (например, актеры, играющие в одном спектакле)
Конкуренция заключается в соперничестве. Наиболее яркой формой конкуренции является конфликт.
Конфликт – это противоречие, возникающие между людьми по значимым для них аспектам взаимодействия и нарушающее их нормальное взаимодействие, а потому вызывающее со стороны участников конфликта определённые действия по разрешению возникшей проблемы в своих интересах.
Основные характеристики конфликтов:
Конфликт – распространенная черта социальных систем, он неизбежен и неотвратим.
Конфликт не всегда и необязательно приводит к разрушениям.
Конфликт содержит в себе потенциальные позитивные возможности: конфликт-изменение-адаптация-выживание.
Конфликт может быть управляем, деструктивные последствия могут быть минимизированы.
Конструктивные функции конфликта:
Развивающая – выступает источником развития
Познавательная – обнаруживает возникшее противоречие
Инструментальная – призвана разрешить противоречие
Перестроечная – имеет объективные последствия, связанные с изменение обстоятельств.
Деструктивные функции конфликта:
Все люди испытывают психологический дискомфорт, напряжение
Нарушается система взаимосвязей
Понижается эффективность совместной деятельности
Определение способов регулирования конфликтов» К. Томаса
А избегание
А компромисс
А соперничество
Б приспособление
А сотрудничество
А избегание
А избегание
А соперничество
А избегание
А соперничество
Б компромисс
Б компромисс
А компромисс
Б соперничество
А приспособление
Б соперничество
А соперничество
А приспособление
А сотрудничество
А сотрудничество
Б сотрудничество
А компромисс
Б избегание
А приспособление
Б приспособление
Б сотрудничество
А избегание
А соперничество
А компромисс
Б сотрудничество
Избегание – 6
Соперничество – 7
Компромисс – 6
Сотрудничество – 6
Приспособление – 5
Конкуренция (соперничество) – активен и предпочитает идти к разрешению конфликта собственным путем. Он не заинтересован в сотрудничестве с другими и достигает цели, используя свои волевые качества. Старается в первую очередь удовлетворить собственные интересы в ущерб интересам других, вынуждая их принимать нужное ему решение проблемы.