- •4. Ситуационный анализ как функция управления
- •СУБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ
- •Механизм или функции управления
- •ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ
- •1. Технология и методы ситуационного анализа
- •В ситуационном анализе разработаны универсальные технологии, методы, приемы, которые годятся не только для одной отдельно взятой ситуации принятия решения, но и для целого класса ситуаций.
- •2. «Мозговая атака»
- •3. Двухтуровое анкетирование
- •4. Факторный анализ
- •5. Многомерное шкалирование
- •Лекция №3.
- •МЕТОДИКА ПРОВЕДЕНИЯ СИТУАЦИОННОГО АНАЛИЗА.
- •Лекция №4.
- •SWOT-АНАЛИЗ КАК МЕТОД СИТУАЦИОННОГО АНАЛИЗА.
- •Шаг 1. Определение сильных и слабых сторон предприятия
- •Шаг 2. Определение рыночных возможностей и угроз
- •Шаг 3. Сопоставление сильных и слабых сторон предприятия с возможностями и угрозами рынка
Государственное образовательное учреждение Высшего профессионального образования
«Воронежская государственная лесотехническая академия»
Кафедра экономики и финансов
Безрукова Т.Л., Борисов А.Н., Штонин А.А.
КУРС ЛЕКЦИЙ по дисциплине «Ситуационный анализ»
Воронеж 2009
Лекция №1. ОБЩИЕ ПОНЯТИЯ.
1. Содержание понятия «Ситуационный анализ».
Под ситуационным анализом принято понимать проводимый периодически (1- 2 раза в год) анализ деятельности фирмы в ее отношениях с внешним для нее миром.
Целью ситуационного анализа является «внутренняя ревизия» и оценка прошлой деятельности фирмы, рассмотрение ее достижений и неудач, вскрытие причин тех и других, выявление компетентности сотрудников и эффективности их работы, а также ответы на другие вопросы.
Впроцессе ситуационного анализа выявляют положение фирмы с точки зрения требований рынка, возможности изменить (если потребуется) это положение с учетом влияния внешней среды и внутреннего состояния производственной системы (материально-технической базы, трудовых и информационных ресурсов). Для оценки внутреннего состояния фирмы в процессе ситуационного анализа выявляют степень готовности элементов производственной системы к обеспечению выполнения требований рынка. С этих позиций анализируется технико-экономический уровень развития следующих элементов:
1.служб подготовки производства (в т. ч. конструкторских, технологических служб, организации производства);
2.производственных подразделений основного производства (в т. ч. заготовительных, обрабатывающих, сборочных, испытательных и т. п.);
3.обслуживающих подразделений производственной инфраструктуры (в т. ч. информационных, энергетических, инструментальных, технического обслуживания и ремонта, транспортных и т. п.);
4.подразделений социальной инфраструктуры (в т. ч. служб быта, лечебных и оздоровительных учреждений, учреждений культуры, детских учреждений и т. п.
Количественную оценку внутреннего состояния осуществляют с помощью показателей, характеризующих отношение числа подразделений (рабочих мест), способных по своему составу, техническому состоянию экономически эффективно обеспечить требования потребителей продукции, к общему числу подразделений (рабочих мест), которыми располагает фирма.
Вкачестве критерия экономической эффективности принимают максимиза-
цию возможного вклада данного подразделения (рабочего места) и остаточную прибыль (доход) фирмыилиминимизациюзатратресурсов.
Ситуационный анализ является одним из источников разработки прогнозов предприятия, бизнес-плана и других разделов перспективных планов.
2. Предмет и метод ситуационного анализа.
Основным предметом ситуационного анализа является непосредственное окружение предприятия, система, в которой оно действует: это потребители, конкуренты, торговцы, посредники по сбыту, а также поставщики.
При функциональном подходе выделяются четыре направления деятельности предприятия: снабжение, производство, организация НИОКР и сбыт. Кроме того, должны быть изучены и сферы деятельности, обеспечивающие нормальную работу
2
предприятия: финансы, служба информации и кадровая политика, которые оказывают влияние на принятие решений в маркетинге.
При проведении ситуационного анализа необходимо ответить на группы вопросов по всем составляющим, которые подвергаются маркетинговым исследованиям, и оценить соответствующие показатели в натуральном и стоимостном измерениях.
Методы реализации ситуационного анализа объединяются в две группы по
объекту исследования:
1.Для изучения внешних по отношению к предприятию факторов (рынка, потребителей, товара и конкурентов) представляется целесообразным использовать широко известный метод комплексного анализа и прогнозирования товарных рынков. Реализация этого метода дает возможность получить полноценное представление о среде, в которой работает предприятие, и его взаимодействии с ней.
2.Для изучения внутренней среды используются набор методов:
·аудит - позволяет ответить на вопросы по целям, стратегии и методам, используемым на предприятии;
·анализ хозяйственной деятельности обеспечивает ответы вопросы о внутренней среде, касающиеся использования основных и оборотных фондов в натуральном выражении, изученияперсонала, работающегонапредприятии;
·финансовый анализ - позволяет получить ответы на 8 объемных вопросов, включая разработку и анализ диагностических показателей ситуационного анализа и объекты анализа хозяйственной деятельности, но в стоимостном выражении.
3. Направления ситуационного анализа
Основныенаправленияситуационногоанализаможнопредставитьввидесхемы:
Направления ана- |
Содержание |
Источник информации |
лиза |
|
|
1. SWOT-анализ |
Выявление, анализиоценка |
Информация о внешней сре- |
|
сильныхислабыхсторонорга- |
де, сведения о производст- |
|
низации, еевозможностейиуг- |
венной структуре организа- |
|
роз, исходяизсостояниявнеш- |
ции |
|
нейсреды |
|
2. Анализ стратеги- |
Выявление и анализ стратеги- |
Информацияивнешнейсре- |
ческой позиции |
ческих зон хозяйствования и |
де, производственныепоказа- |
|
стратегического портфеля в |
телидеятельностиорганиза- |
|
целом |
ции, организационнаяструк- |
|
|
тура |
3. Анализ сегмен- |
Определение и анализ рыноч- |
Внешняя рыночная инфор- |
тов рынка |
ных сегментов, на которых |
мация (маркетинговые ис- |
|
функционирует организация; |
следования) |
|
анализ покупательского спро- |
|
|
са |
|
4. Анализ |
Определение и анализ видов и |
Внешняя рыночная инфор- |
конкуренции |
основных факторов конкурен- |
мация (маркетинговые ис- |
|
ции, конкурентных преиму- |
следования) |
|
ществ |
|
3
5. Позиционный |
Определение и анализ места, |
Внешняя рыночная инфор- |
анализ конкуренто- |
занимаемого организацией, ее |
мация (маркетинговые ис- |
способности про- |
продукцией, отдельными тор- |
следования), анализ собст- |
дукции и организа- |
говыми марками и товарами |
венной продукции, ее кон- |
ции |
по отношению к другим орга- |
курентоспособности |
|
низациям, торговым маркам и |
|
|
продуктам, а также их конку- |
|
|
рентоспособности |
|
4. Ситуационный анализ как функция управления
Управление с точки зрения практического аспекта рассматривается как циклический процесс, состоящий из конкретных видов управленческих работ, называемых функциями управления.
В функциях проявляется сущность, содержание управления. Отсюда функция управления есть функция процесса управления.
Управление – это функция биологических, социальных, технических, организационных систем, которая обеспечивает сохранение их структуры, поддерживает определенный режим деятельности.
Функция управления – направление или вид управленческой деятельности, характеризующийся обособленным комплексом задач и осуществляемый специальными приёмами и способами.
СУБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ
Механизм или функции управления
1Планирование 2Учёт 3Контроль 4Анализ 5Принятие управленческих решений
ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ
Планирование – это разработка плана, определяющего то, чего нужно достичь и какими рычагами, сообразуясь со временем и пространством.
Учёт – последовательное отражение фактов хозяйственной деятельности конкретной организации.
Контроль – одна из ведущих функций управления. Контроль - процесс соизмерения (сопоставления) фактически достигнутых результатов с запланированными.
Анализ организации управления – комплексный взаимосвязанный процесс исследования структуры и содержания управленческого цикла, организации управленческого труда, информационного, технического и математического обеспечения, состава органов и издержек управления. Одним из методов экономического анализа является ситуационный анализ. Он позволяет дать полную характеристику элемен-
4